Política de privacidade


A DermaLiss está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você compartilha conosco quando visita ou faz uma compra em nosso site. 


Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:


  • Visita nosso site: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP e comportamento de navegação.


  • Faz um pedido: Coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e informações de pagamento para processar seu pedido e enviar atualizações sobre o envio.


  • Entra em contato conosco: Coletamos seu nome, endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp) para responder às suas perguntas e fornecer suporte.


Uso de Informações

Usamos suas informações pessoais para:


  • Processar e entregar seu pedido: Utilizamos suas informações de pagamento e endereço para processar seu pedido, enviar o produto e fornecer informações de rastreamento.


  • Comunicar com você:
  • Podemos enviar e-mails ou mensagens WhatsApp com confirmações de pedido, atualizações de envio e informações sobre promoções e novos produtos, caso você tenha optado por recebê-las.


  • Melhorar nosso site e serviços: Analisamos dados de navegação para entender como nossos clientes interagem com o site e identificar áreas de melhoria.


  • Prevenir fraudes: Podemos usar suas informações para verificar a validade de pagamentos e proteger contra atividades fraudulentas.



Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:


  • Processar pagamentos: Utilizamos gateways de pagamento seguros para processar transações e podemos compartilhar informações com esses provedores para confirmar pagamentos. 


  • Cumprir obrigações legais: Podemos divulgar informações pessoais se formos obrigados por lei ou decisão judicial.


Seus Direitos

Você tem o direito de:


  • Acessar suas informações: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.


  • Corrigir suas informações: Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas.


  • Excluir suas informações: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.


  • Cancelar o recebimento de comunicações: Você pode optar por não receber mais e-mails ou mensagens WhatsApp promocionais a qualquer momento.


Segurança de Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. 


Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.



Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou como suas informações são usadas, entre em contato conosco:


  • Email: contato@dermaliss.store



Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.


Reclamações

Conforme mencionado acima, se você quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou correio usando os detalhes fornecidos em “Contato” acima.


Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentá-la à autoridade de proteção de dados competente. Você pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados local ou com a nossa autoridade supervisora ​​aqui:

contato@dermaliss.store


Última atualização: 13 de Junho de 2025